픽조이 개인정보처리방침
안녕하세요 오비고 팀입니다.
(주)오비고(이하 ‘회사’)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」 등 정보통신서비스 제공자가 준수해야 하는 관련 법령사의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 ’이용자’ 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 ‘회원’으로 가입하실 경우 ‘회사’ 제공하는 픽조이 ‘서비스’ 관련 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있으니 주의 깊게 살펴봐 주시길 바랍니다.
제1조 [수집하는 개인정보의 항목 및 수집 목적]
회사는 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 다음의 목적으로만 활용합니다.
1. 회원 서비스 제공
2. 서비스 제공을 위한 계약이행 및 정산
- 콘텐츠 제공, 요금 결제
3. 서비스 개발 및 마케팅 활용
- 이용자의 관심 및 성향 추정에 따른 맞춤형 콘텐츠 추천
- 신규 서비스 상품 개발
- 기존 서비스 개선과 신규 서비스 개발을 위한 인공지능(AI) 기술 활용
- 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공, 마케팅 프로모션, 접속 빈도 파악
제2조 [수집하는 개인정보의 항목, 방법 및 보유기간]
회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 이용합니다.
1. 수집하는 개인정보 및 처리사항
- 이메일 연동을 통한 이메일 등록: 이메일 주소 / 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
- 서비스 개선 및 안정화, 최적화 콘텐츠 및 서비스 제공, 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공, 서비스 부정 이용 방지: 성별, 연령, 사용자 이용(정지) 기록, 접속 로그, 접속 IP정보, 사용자 차량 정보 / 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
- 고객센터 문의 응대: 이름, 생년월일, 이메일주소, 휴대전화번호, 결제 정보 / 보유기간: 3년
2. 허위 정보 입력 시 회사의 조치
- 이용자는 자신의 정보에 대해 정확성과 적법성을 보장해야 합니다. 타인의 정보 도용 등 허위 정보를 입력한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 해당 이용자를 신고하거나 서비스 이용을 강제 종료 및 탈퇴시킬 수 있습니다.
3. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보
- 이용자의 차량 종류, 브랜드, 헤드유닛 OS, 운전 시간대, 운전 위치
- 접속로그, 좋아한 콘텐츠, 청취 기록 등 사용자 서비스 이용(정지) 기록
4. 개인정보 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 입력하는 경우
- 상담 접수 과정에서의 수집
- 온/오프라인에서 진행되는 이벤트
- 차량 앱스토어를 통한 수집
- 외부 업체 서비스 제휴 관련하여 제3자로부터 제공받은 경우
제공 업체: 르노코리아
제공 항목: 제원정보, 헤드유닛 OS정보, 차대번호(VIN), 운행정보, 주행거리, 운전습관, 위치정보
보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지
제3조 [개인정보 보유·이용기간 및 파기]
1. 회사는 개인정보 처리목적 달성, 이용자의 서비스 해지 요청이 있을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 단, 관계법령에 의한 일정기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법: 5년)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법: 5년)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법: 5년)
- 표시/광고에 관한 기록 (전자상거래법: 6개월)
- 전자금융 거래에 관한 기록 (전자상거래법: 5년)
- 서비스 방문 기록 (통신비밀보호법: 3개월)
3. 개인정보 파기방법
- 전자적 파일: 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법으로 안전하게 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기
4. 개인정보 유효기간 제도
- 회사는 5년간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 파기합니다.
제4조 [개인정보의 제3자 제공 및 위탁 내용]
1. 회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
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제5조 [이용자의 권리와 행사방법]
1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 동의철회는 로그인 후 서비스 메뉴의 “서비스 탈퇴”를 통해 가능하며, 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락할 수 있습니다.
제6조 [개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부]
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제7조 [개인정보보호를 위한 대책]
1. 기술적 대책: 암호화 전송·저장, 백신 프로그램, 해킹 방지 보안 강화
2. 관리적 대책: 접근권한 최소화, 보안 서약, 정기 교육, 내부 관리계획 수립
3. 물리적 대책: 전산실 등 개인정보 보관 장소 접근 통제
제8조 [개인정보 민원 서비스]
- 개인정보보호책임자: 성명: 한두현 / 직위: 전무 / 이메일: privacy@obigo.com
- 고객센터 이메일: cs@obigo.com
- 기타 신고기관: 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)
제9조 [고지 의무]
변경 시 최소 7일 전(중요 변경 시 30일 전) 공지 또는 개별 통지
시행일: 2025년 8월 1일